Alertados por el 112, tras la llamada del mando del metro, agentes de la Policía Local de Burjassot se desplazaron cerca de las doce de la noche a la estación de El Empalme para socorrer a un varón, de unos 60 años, que estaba sufriendo un infarto. El conductor del tranvía dio la voz de alarma debido a que en el interior del mismo se encontraba el citado varón, inconsciente y convulsionando.
La rápida actuación de los tres agentes que acudieron a la llamada del 112 fue crucial para salvar la vida del varón.