Las reparaciones de electrodomésticos en la era actual

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En los últimos años hemos sido testigos de un resurgimiento en la cultura de reparación de electrodomésticos del hogar. Esta tendencia, que parecía estar en declive debido al auge del consumismo, la mentalidad del “usar y tirar” y la obsolescencia programada, ha vuelto con fuerza, impulsada por factores económicos, una creciente conciencia medioambiental y nuevas legislaciones tanto a nivel europeo como nacional.

electrodomésticosLa inflación y el aumento en el precio de los electrodomésticos nuevos han jugado un papel crucial en este cambio de mentalidad. Muchos consumidores están optando por reparar sus aparatos en lugar de reemplazarlos, buscando alternativas más económicas y sostenibles. Este giro en la tendencia de consumo ha sido tan significativo que algunas empresas de servicio técnico reportan haber duplicado su demanda desde 2021, año en el que la inflación hizo su aparición con fuerza y el precio de los electrodomésticos nuevos se disparó.

Iniciativas legislativas para fomentar la reparación

La Unión Europea ha sido pionera en la promoción del derecho a reparar. En 2024, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea alcanzaron un acuerdo para promulgar una normativa sobre el Derecho a Reparar, que busca hacer las reparaciones más accesibles y atractivas para los consumidores.

Esta nueva legislación incluye pretende:

  1. Obligar a los fabricantes a reparar productos técnicamente reparables.
  2. Proporcionar un formulario de reparación voluntario con información clara sobre el proceso.
  3. Facilitar que los consumidores encuentren servicios de reparación.
  4. Ampliar la garantía legal por 12 meses si los consumidores eligen la reparación en lugar de la sustitución.

Además, se prohibirá el uso de cláusulas contractuales o prácticas informáticas que obstaculicen las reparaciones, como impedir el uso de piezas de repuesto de segunda mano o suministradas en 3D por parte de reparadores independientes.

Por su parte, el gobierno español planea introducir las "Etiquetas de Reparabilidad" en los electrodomésticos, proporcionando información valiosa sobre la facilidad de reparación y disponibilidad de recambios. Estas etiquetas otorgarán una puntuación de 0 a 10 a cada modelo de electrodoméstico en función de su reparabilidad.

Beneficios de reparar vs comprar nuevo

Beneficios económicos: reparar suele ser más rentable que comprar nuevo, especialmente con el aumento de los precios de los electrodomésticos. La nueva normativa europea obligará a los fabricantes a poner a disposición de los clientes recambios a precios razonables, haciendo aún más viable la opción de reparar.

Beneficios medioambientales: de acuerdo con las autoridades europeas, la gran mayoría de los electrodomésticos del hogar se desechan prematuramente, generando más de 35 millones de toneladas de residuos y 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero en los países de la Unión cada año. Reparar y reutilizar reduce la cantidad de residuos electrónicos, contribuyendo a una gestión de residuos más sostenible y responsable.

Consejos para reparar con éxito

  1. Investigación previa: Antes de llamar a un técnico, intenta identificar el problema utilizando recursos en línea. Canales de YouTube como "Reparatumismo" ofrecen tutoriales paso a paso para reparaciones sencillas.
  2. Compra de recambios: Si decides reparar por tu cuenta, asegúrate de adquirir recambios originales del fabricante. Puedes encontrarlos fácilmente en tiendas en línea utilizando el número de serie del aparato.
  3. Elección del técnico: Si optas por un servicio profesional, verifica que el técnico esté registrado o pertenezca a una empresa autorizada. Solicita siempre una factura por el servicio realizado. Idealmente el servicio lo debe prestar una empresa especializada en la marca de tu electrodoméstico. Por ejemplo, si tu aparato es de la marca Fagor y vives en Valencia, lo ideal es contactar con un servicio tecnico Fagor Valencia especializado en la marca.
  4. Presupuesto previo: Antes de acordar una reparación, pregunta por las tarifas de desplazamiento, revisión y diagnóstico de avería. Esto te dará una idea del coste mínimo y evitará sorpresas desagradables.
  5. Garantía: Recuerda que las empresas de servicio técnico deben ofrecer una garantía mínima de 3 meses por ley.

El futuro de las reparaciones

Con la entrada en vigor de la nueva directiva europea sobre el derecho a reparar el 30 de julio de 2024, se espera un cambio significativo en la forma en que consumimos y tratamos nuestros electrodomésticos. Algunas de las medidas que entrarán en vigor incluyen:

  1. Los consumidores podrán reclamar la reparación de bienes reparables incluso después de que expire la garantía legal.
  2. Se prohibirá a los fabricantes rechazar las reparaciones o recurrir a prácticas que las obstaculicen.
  3. Se creará una plataforma europea donde los ciudadanos puedan encontrar servicios de reparación fácilmente.

Además, la nueva Ley de Consumo Sostenible en España obligará a incluir información sobre el índice de reparabilidad en los electrodomésticos. Esta etiqueta indicará "cómo de fácil o difícil es conseguir las piezas del electrodoméstico o también cómo de cara o no puede ser la reparación en función al precio del producto", según Bibiana Medialdea, secretaria general de Consumo y Juego.

Conclusión

La reparación de electrodomésticos se ha convertido nuevamente en una opción atractiva y sensata en la era actual del “usar y tirar”. No solo permite ahorrar dinero, sino que también contribuye a reducir el impacto ambiental asociado con la producción y desecho de electrodomésticos. Con las nuevas legislaciones y el creciente apoyo a la cultura de reparación, es probable que esta tendencia continúe fortaleciéndose en los próximos años.

Los consumidores europeos están cada vez más dispuestos a asumir mayores costos a cambio de adquirir electrodomésticos más sostenibles y respetuosos con el medioambiente. Esta disposición, junto con las nuevas normativas, está creando un ecosistema favorable para la reparación, la reutilización y el reacondicionamiento de productos.

En última instancia, el éxito de estas iniciativas dependerá de la participación activa de consumidores, fabricantes y reparadores. Al optar por reparar en lugar de reemplazar, no solo ahorramos dinero, sino que también contribuimos a un futuro más sostenible y circular para nuestro planeta.

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