El Departamento de Salud Valencia-Hospital General, en el que se encuentra el centro de especialidades de Torrent, ha realizado una encuesta entre los pacientes para determinar su grado de satisfacción y los aspectos mejorables. Según el estudio, el 90% de los pacientes del centro torrentí valora el tiempo que les han dedicado y la amabilidad de los profesionales.
Además, consideran buen la accesibilidad para la obtención de cita aunque reconocen que debería mejorar el sistema de citas para especialidades desde los centros de atención primaria.
Uno de cada cinco encuestados aseguran que la atención recibida ha sido mejor de la esperada y, más de la mitad de los pacientes considera que el centro ha mejorado y que está en mejor situación que hace unos años.